Términos y Condiciones

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1. Identificación de la Empresa

Este sitio web es operado por importadora y exportadora MEBO limitada o fantasía MEBO ltda, en adelante “la Empresa”, con los siguientes datos de identificación:

  • Nombre Empresa: importadora y exportadora MEBO limitada o fantasía MEBO ltda

  • RUT: 76.578.100-0

  • Dirección: Claudio Gay 2511, Santiago, Chile

  • Teléfono: +56 9 5198 8359

  • Correo electrónico: mebo200605@gmail.com

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

El presente documento regula el uso del sitio web y las transacciones de compra realizadas a través de él, conforme a la legislación chilena, en especial la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3. Uso del Sitio

  • El usuario se compromete a utilizar este sitio solo para fines legales y en conformidad con la normativa vigente.

  • Queda prohibido el uso indebido del sitio que pueda afectar su funcionamiento o dañar la imagen de la Empresa.

4. Registro y Datos Personales

  • Para realizar compras, el usuario puede registrarse con datos verídicos y actualizados.

  • La Empresa asegura la confidencialidad de los datos personales, de acuerdo con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

  • El cliente será responsable de la exactitud de la información entregada.

5. Disponibilidad de Productos

  • Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.

  • La Empresa se reserva el derecho de anular pedidos en caso de falta de stock, notificando oportunamente al cliente.

6. Precios y Medios de Pago

  • Los precios publicados incluyen el IVA y se expresan en pesos chilenos (CLP).

  • Los precios y promociones pueden variar sin previo aviso.

  • Los medios de pago disponibles serán informados en el proceso de compra (tarjetas de crédito, débito, transferencias u otros métodos habilitados).

7. Despacho y Entrega

  • La Empresa realiza envíos a todo Chile mediante empresas de transporte autorizadas.

  • El costo y plazo de entrega se informará al cliente antes de finalizar la compra.

  • Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad del tiempo de entrega recae en dicha empresa.

8. Cambios y Devoluciones

  • El cliente tiene derecho a retracto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.

  • En caso de productos defectuosos, el cliente podrá exigir cambio, reparación o devolución del dinero, conforme a la Ley del Consumidor.

  • Para gestionar cambios o devoluciones, el cliente debe contactar a mebo200605@gmail.com o al teléfono +56 9 5198 8359.

9. Garantía Legal

Los productos cuentan con garantía legal de 6 meses desde la recepción, en caso de fallas de fabricación.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de la Empresa o cuentan con licencia de uso. Se prohíbe su reproducción sin autorización expresa.

11. Responsabilidad

  • La Empresa no se responsabiliza por interrupciones del servicio, errores técnicos o problemas derivados de terceros (plataformas de pago, couriers, etc.).

  • El cliente es responsable del uso que dé a los productos adquiridos.

12. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.